سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 03 يوليو 2026
تكنولوجيا أمار المتقدمة (“أمار”، “نحن”، “خاصتنا”، أو “لنا”) تحترم خصوصيتك وتلتزم بحماية المعلومات الشخصية لزوار موقعنا الإلكتروني، والعملاء، والمستخدمين، والشركاء.
تشرح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع، ونستخدم، ونخزن، ونكشف، ونحمي المعلومات الشخصية عندما تستخدم موقعنا الإلكتروني، أو التطبيقات، أو الأنظمة، أو البوابات، أو الخدمات.
1. المعلومات التي نجمعها
قد نجمع الأنواع التالية من المعلومات:
1.1 المعلومات التي تقدمها لنا
قد تشمل:
الاسم
اسم الشركة
المسمى الوظيفي
عنوان البريد الإلكتروني
رقم الهاتف
البلد والمدينة
تفاصيل الاستفسار المقدمة من خلال نماذج الاتصال
معلومات تسجيل الحساب
معلومات طلب الدعم
تفاصيل التواصل المتعلقة بالمشروع أو الخدمة أو العمل
1.2 المعلومات التقنية
عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني أو خدماتنا الرقمية، قد نجمع معلومات تقنية مثل:
عنوان IP
نوع المتصفح
نوع الجهاز
نظام التشغيل
الصفحات التي تمت زيارتها
تاريخ ووقت الوصول
ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات التتبع المماثلة
بيانات استخدام الموقع وأداءه
1.3 بيانات مستخدم جوجل
إذا اخترت تسجيل الدخول أو الاتصال باستخدام خدمات جوجل، قد نتمكن من الوصول إلى بيانات مستخدم جوجل محدودة بناءً على الأذونات التي توافق عليها. قد تشمل هذه البيانات:
معلومات الملف الشخصي الأساسية، مثل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني
معرف حساب جوجل
أي بيانات إضافية من جوجل مطلوبة فقط لتقديم الخدمة المحددة التي طلبتها
نحن نطلب فقط الوصول إلى بيانات مستخدم جوجل التي تعتبر ضرورية لتقديم أو تحسين الميزات الموجهة للمستخدم في خدماتنا.
2. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات المجمعة للأغراض التالية:
للرد على الاستفسارات وطلبات الخدمة
لتقديم وتشغيل وتحسين خدماتنا
لإنشاء وإدارة حسابات المستخدمين
لتقديم الدعم الفني
للتواصل مع العملاء والشركاء
لإعداد المقترحات والعقود والوثائق الخاصة بالمشاريع
لتحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم
لتأمين أنظمتنا ومنع الوصول غير المصرح به
للامتثال للالتزامات القانونية أو التنظيمية أو المحاسبية أو التعاقدية
3. استخدام بيانات مستخدم جوجل
عندما تصل خدماتنا إلى بيانات مستخدم جوجل، نستخدم تلك البيانات فقط للغرض الذي تم تقديمه بوضوح للمستخدم في وقت التفويض.
نحن لا نستخدم بيانات مستخدم جوجل لـ:
بيع بيانات المستخدم
الإعلانات أو إعادة الاستهداف
الإعلانات المخصصة
وساطة البيانات
قرارات الائتمان أو الإقراض
التحليلات أو المراقبة غير المصرح بها
تدريب الذكاء الاصطناعي العام أو نماذج التعلم الآلي
نحن لا ننقل بيانات مستخدمي جوجل إلى أطراف ثالثة إلا عند الضرورة لتقديم الخدمة المطلوبة، أو الامتثال للقانون المعمول به، أو لحماية الأمان، أو بموافقة صريحة من المستخدم.
4. مشاركة وكشف المعلومات
نحن لا نبيع المعلومات الشخصية.
يمكننا مشاركة المعلومات فقط مع:
موظفي ومتعاقدي أمار المعتمدين الذين يحتاجون إلى الوصول لتقديم الخدمات
مزودي خدمات التكنولوجيا، ومزودي الاستضافة، وأدوات الدعم المستخدمة لتشغيل خدماتنا
المستشارين المحترفين، مثل المستشارين القانونيين أو الماليين أو مستشاري الامتثال
السلطات الحكومية أو التنظيمية أو القانونية حيثما يتطلب القانون
شركاء الأعمال فقط عند الضرورة لتقديم خدمة طلبها العميل
من المتوقع أن تحمي جميع الأطراف الثالثة التي تعالج المعلومات نيابة عنا المعلومات وتستخدمها فقط للغرض المتفق عليه.
5. تخزين البيانات والأمان
نحن نطبق تدابير إدارية وتقنية وتنظيمية معقولة لحماية المعلومات الشخصية من الوصول غير المصرح به، أو الفقدان، أو سوء الاستخدام، أو التغيير، أو الكشف.
يمكن أن تشمل هذه التدابير:
ضوابط الوصول
المصادقة الآمنة
التشفير حيثما ينطبق
بيئات استضافة آمنة
مراقبة النظام
إجراءات النسخ الاحتياطي والاسترداد
الالتزامات الداخلية للسرية
على الرغم من أننا نتخذ خطوات معقولة لحماية المعلومات، إلا أنه لا توجد طريقة نقل أو تخزين آمنة تمامًا.
6. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، وتقديم خدماتنا، والامتثال للالتزامات التعاقدية، وتلبية المتطلبات القانونية أو التنظيمية، وحل النزاعات، وإنفاذ الاتفاقيات.
عندما لم تعد المعلومات مطلوبة، سنقوم بحذفها أو إخفائها أو التخلص منها بشكل آمن وفقًا لإجراءاتنا الداخلية والقانون المعمول به.
7. طلبات حذف البيانات
يمكن للمستخدمين طلب حذف معلوماتهم الشخصية من خلال الاتصال بنا باستخدام التفاصيل أدناه.
عند استلام طلب صالح، سنقوم بمراجعة ومعالجة الطلب في فترة معقولة، ما لم يكن الاحتفاظ مطلوبًا لأغراض قانونية أو تنظيمية أو أمنية أو محاسبية أو لأغراض تجارية مشروعة.
8. حقوق المستخدمين
اعتمادًا على القوانين المعمول بها وطبيعة الخدمة، قد يكون للمستخدمين الحق في:
طلب الوصول إلى معلوماتهم الشخصية
طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة
طلب حذف المعلومات الشخصية
سحب الموافقة حيث يكون المعالجة قائمة على الموافقة
الاعتراض على أنواع معينة من المعالجة
طلب معلومات حول كيفية استخدام بياناتهم
يمكن تقديم الطلبات باستخدام تفاصيل الاتصال أدناه.
9. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
قد يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة لتحسين وظائف الموقع، وفهم الاستخدام، وتعزيز الأمان، وتحسين تجربة المستخدم.
يمكن للمستخدمين التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاصة بهم. قد يؤثر تعطيل ملفات تعريف الارتباط على بعض ميزات الموقع.
10. معالجة البيانات الدولية
قد يتم تقديم خدماتنا باستخدام أنظمة أو خوادم أو مزودي خدمات موجودين في دول مختلفة. عندما يتم نقل المعلومات أو معالجتها خارج بلد المستخدم، نتخذ خطوات معقولة لضمان الحماية المناسبة وفقًا للمتطلبات المعمول بها.
11. خصوصية الأطفال
خدماتنا مخصصة للاستخدام التجاري والمهني وليست موجهة للأطفال. نحن لا نجمع معلومات شخصية من الأطفال عن علم دون الحصول على الموافقة المناسبة. إذا أصبحنا على علم بأنه تم جمع مثل هذه المعلومات، سنتخذ خطوات مناسبة لحذفها.
12. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ “آخر تحديث” محدث.
إذا قمنا بتغيير جوهري في كيفية استخدامنا لبيانات مستخدمي Google أو المعلومات الشخصية، سنقدم إشعارًا مناسبًا، وعند الحاجة، نطلب الموافقة قبل تطبيق الاستخدام الجديد.
13. اتصل بنا
للاستفسارات أو الطلبات أو الشكاوى المتعلقة بالخصوصية، يرجى الاتصال بنا:
أمار للتكنولوجيا المتقدمة
الموقع الإلكتروني: https://www.amartech.sa
البريد الإلكتروني: info@amartech.sa
الهاتف: +966 566 80202